Dalam ranah bisnis, kata yang paling banyak dibahas pada era kekinian adalah VUCA. Ketika teknologi informasi ber-revolusi dan digitalisasi menjadi anak kandungnya, dunia bisnis dan umum keseluruhannya mengalami keadaan yang penuh gejolak (Volatility), tidak pasti (Uncertainty), rumit (Complexity) dan serba kabur (Ambiguity).
VUCA memang mebuat dunia bisnis tunggang langgang. Banyak profesi lama bertumbangan tapi banyak juga profesi baru yang mulai bermunculan yang sebelumnya tidak pernah terpikirkan. Akhirnya membuat bisnis yang dijalankan dengan konvensional harus bersaudara dengan digital.
Dalam guncangan VUCA hanya ada satu yang tidak akan tergantikan yaitu kepemimpinan. Peran pemimpin pada semua tingkat jabatan menjadi signifikan untuk bersiasat mengendalikan dunia yang tunggang langgang ini. Ketika Anda ingin menjadi pemimpin yang sukses di era VUCA maka Anda harus memiliki tiga kompetensi ini :
Keadaan yang penuh gejolak (volatility) hanya bisa diredam apabila pemimpin memiliki visi yang jelas dan sederhana untuk diwujudkan.
Revolusi teknologi informasi membuat sesuatu menjadi tidak pasti (uncertainty) dan serba kabur (ambiguity). Kekuatan bisnis masa lalu, dimana harus tepat dalam perencanaan dan peramalan (forecasting) mengalami degradasi. Yang sudah direncanakan dengan baik dan diramalkan berbasis pada data-data yang sahih, bisa sekejap menjadi berantakan manakala muncul bisnis sejenis dengan platform berbeda yang jauh lebih murah dan mudah diakses konsumen. Tugas pemimpin untuk mengantisipasi dengan satu kata kunci: inovasi.
Pernah mendengar produk Teh Pucuk Harum atau Le Minerales ? Ya Mayora adalah perusahaan yang rajin berinovasi. Inovasi di Mayora tidak berdiri tunggal. Ia didampingi dengan kualitas dan sistem yang sesuai dengan perkembangan jaman. Tiga pilar ini –inovasi, kualitas, sistem – yang membuat Mayora tetap lincah bergerak walaupun usianya sudah tidak muda lagi. Lincah memang strategi untuk menjawab kerumitan (complexity) dalam bisnis.
Bagimana sudah siapkah Anda menjadi pemimpin yang sukses di era VUCA ?