Mendapatkan Database Konsumen Melalui Pembicaraan
Mendapatkan Database Konsumen Melalui Pembicaraan
Akademi Trainer .Database dari konsumen sangatlah dibutuhkan dalam melakukan penjualan produk. Apalagi dalam telemarketing yang sering dianggap mengganggu aktivitas calon konsumen, baik dalam hal waktu maupun keperluan. Menggapi hal ini, diperlukan beberapa cara agar konsumen dapat memberikan datanya untuk memudahkan dalam melakukan kegiatan penjualan.
Melansir dari www.niagaweb.co.id, nilai sebuah panggilan telepon 500-1000% lebih tinggi dari pengisian formulir kontak (riset Joel Harvey of Conversion Sciences). Selain mendesain website dengan versi terbaik, website sebuah perusahaan yang menawarkan produk atau jasa kepada konsumen sangatlah wajib untuk mencantumkan nomor telepon perusahaan.
Setelah konsumen melakukan panggilan, Anda dapat memperoleh data selanjutnya dengan mengajaknya berbicara dengan baik. Anda dapat mengenalkan diri dan membuat mereka mengerti produk yang ditawarkan, seperti manfaat dan lain sebagainya. Selanjutnya, dorong mereka untuk memberikan kontak calon pelanggan lainnya dengan persamaan kebutuhan ataupun pendekatan emosi lainnya.
Selain melakukan pendekatan dengan calon konsumen, diperlukan juga apresiasi untuk mereka ketika memberikan data kepada Anda, seperti hadiah dan sebagainya. Apresiasi ini menjadi hal penting, sehingga Anda tidak hanya meminta, tapi juga memberi. Pemberian hadiah atau sejenisnya juga dapat sekaligus meminta konsumen untuk memberikan testimoni di media sosialnya. Melalui media sosial inilah yang menjadi peluang besar data dari calon konsumen didapatkan.
