Tahukah Anda Inilah Yang Menyebabkan Produktivitas Perusahaan Turun
Tahukah Anda Inilah Yang Menyebabkan Produktivitas Perusahaan Turun
Akademi Trainer .Jack Canfield seorang penulis dan Corporate Trainer berpendapat dalam bukunya menyatakan bahwa emosi menular sampai 10 meter di sekitar seseorang. Artinya, jika seseorang dalam satu perusahaannya secara emosi down, itu akan menular pada orang lain.
Itu seperti drakula yang meminum darah manusia kemudian mematikan. Membiarkan emosi negatif berkeliaran bebas di perusahaan sama dengan mematikan produktivitas kerja. Bahkan bisa menamatkan riwayat suatu perusahaan.
Dan emosi negatif yang menjalar itu hanya bisa dikendalikan melalui komunikasi. Di sinilah peran komunikasi sangat penting. Sebagaimana menurut riset, 80% permasalahan yang sering terjadi di perusahaan lantaran masalah komunikasi. Jadi kemerosotan produktivitas akibat gagalnya target bisa diatasi dengan komunikasi.
Pemimpin yang handal dalam komunikasi, ketika ada sales yang gagal closing bahkan merugikan perusahaan tau bagaimana cara mengatasinya.
Ini seperti yang dilakukan Tom Watson, Tom Watson adalah the 2nd president of IBM 1952–1971.
Menurutnya, saat karyawan itu tidak produktif. Baginya, karyawan itu telah membuang uang perusahaan sebesar 10 juta dolar. Karyawan yang merugikan itu kemudian dipanggil ke ruangan. Karyawan ini sudah menduga akan diberikan sanksi atau dipecat dari perusahaan.
“Anda pasti menginginkan saya keluar dari perusahaan ini, kan?” ujar pegawai sebelum Tom Watson berkata sepatah kata pun seakan membaca jalan pikiran bosnya.
“Anda pasti bercanda. Saya baru saja menghabiskan 10 juta dolar untuk mendidik Anda,” balas Tom santai.
Setelah kejadian itu, hasil riset 80% tadi benar. Perusahaan IBM melesat meninggalkan para pesaingnya. Masalahnya, sudahkah pemimpin perusahaan menguasai komunikasi seperti yang Tom miliki?
Bahkan banyak yang mengungkapkan mundurnya tingkat produktivitas itu karena disiplin kerja rendah, minim motivasi, pendidikan rendah, kesehatan menurun, dan masih banyak lagi.
Padahal semua bermuara pada bagaimana cara komunikasi yang memengaruhi, seperti kemampuan yang dimiliki Tom Watson.
Artinya komunikasi baik itu secara langsung mapun tidak langsung. Terlebih bila dengan bicara, sangat membantu untuk menaikkan produktivitas perusahaan.
Maka sarannya mulailah membiasa membangun komunikasi melalui bicara yang memengaruhi.
Terima Kasih, semoga bermanfaat
