Tips Memberi Feedback Pada Karyawan
Memberikan feedback untuk karyawan merupakan suatu hal yang penting. Dengan memberikan feedback, maka alur komunikasi akan tetap terjaga dan Anda juga dapat membantu kinerja karyawan untuk berkembang. Feedback juga merupakan suatu sarana untuk menciptakan situasi yang lebih konstruktif bagi perusahaan Anda. Namun, saat ini memberikan feedback cenderung disalahartikan sebagai suatu hal yang mengerikan. Karyawan menganggap feedback sebagai tanda bahwa atasan tidak suka dengan hasil kerjaan mereka. Nah, untuk memberikan feedback yang dapat meningkatkan kinerja karyawan secara efektif tanpa terkesan intimidatif, Anda dapat mengikuti beberapa tips berikut :
BERI FEEDBACK DENGAN JELAS DAN SPESIFIK
Hal yang perlu diingat saat memberikan feedback adalah dengan menyampaikannya sespesifik mungkin. Tujuannya adalah untuk menghindari salah paham dan ketidakjelasan. Di samping itu, jika feedback yang diberikan kurang spesifik, alih-alih mengerti permasalahannya, karyawan Anda justru merasa bingung dan hal tersebut akan mengurangi urgensi feedback Anda.
HARUS KOMUNIKATIF
Untuk membuat sebuah feedback tidak terdengar seperti sebuah hal yang negatif, Anda harus menciptakan suasana di mana karyawan Anda tidak merasa sedang dihakimi. Oleh karena itu, Anda harus pandai menempatkan diri. Sampaikan feedback Anda dalam bentuk percakapan yang memungkinkan karyawan Anda memberikan tanggapan.
FOKUS PADA MASALAHNYA BUKAN ORANGNYA
Kunci dari memberikan feedback yang membangun adalah dengan “menghilangkan” pihak yang bersangkutan. Maksudnya, Anda harus memisahkan antara subjek yang diberi feedback dengan performanya yang perlu diberi feedback. Jika Anda berhasil melakukannya, karyawan Anda tidak akan merasa diserang.
JANGAN LUPA FOLLOW UP
Setelah memberikan feedback, Anda mungkin merasa bahwa tugas Anda sudah selesai. Namun, ternyata anggapan tersebut salah. Saat memberikan feedback Anda juga bertanggung jawab atas apa yang telah Anda sampaikan pada saat itu. Di samping itu, jika Anda mememberikan ruang bagi karyawan Anda untuk menanggapi feedback yang diterima, Anda juga perlu merefleksikannya.
